Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
1. Collecte des Données Personnelles
Chez ezurenthivaloq, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et responsable. Les informations que nous recueillons incluent celles que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, ainsi que celles collectées automatiquement pendant votre utilisation de notre plateforme d'analyse financière.
Finalités de la collecte : Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience, d'améliorer nos services d'analyse financière, de vous fournir des recommandations pertinentes et d'assurer la sécurité de votre compte. Nous utilisons également ces informations pour notre support client et pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
2. Utilisation et Traitement des Données
Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos informations, notamment votre consentement explicite, l'exécution de nos contrats de service et nos intérêts légitimes.
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Préférences financières | Personnalisation des analyses | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime |
| Communications marketing | Newsletter et offres personnalisées | Consentement |
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de protection des données et signent des accords de confidentialité stricts.
3. Partage et Transfert des Données
ezurenthivaloq ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur :
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues.
4. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément à la réglementation européenne et française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Pour exercer ces droits, vous devez nous adresser une demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour ezurenthivaloq. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout risque de perte, d'altération ou d'accès non autorisé.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de l'incident. Nos équipes sont formées aux procédures de réponse aux incidents de sécurité.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires. Les durées de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Fourniture du service |
| Données de compte fermé | 5 ans après fermeture | Obligations légales |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Réglementation CNIL |
| Données marketing | 3 ans après dernier contact | Intérêt commercial légitime |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement qui s'affiche lors de votre première visite.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en accédant aux paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" en bas de page. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et/ou par un avis visible sur notre site web.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
En cas de désaccord avec les modifications apportées, vous pouvez exercer votre droit de résiliation et demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 79 Av. Antoine de Saint-Exupéry, 31400 Toulouse, France
Téléphone : +33 8 06 00 15 23
Email : info@ezurenthivaloq.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@ezurenthivaloq.com